Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid 

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling! Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. 

Voorwaarden 

  • Retourneren mag binnen 14 dagen na ontvangst. 

  • Het sieraad moet ongedragen, onbeschadigd en in originele staat zijn. 

  • Op maat gemaakte sieraden en oorbellen mogen niet retour.

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening. 

Hoe retourneer je?

  1. Stuur een e-mail naar info@pareldimare.nl met je bestelnummer en de reden van retour.
  2. Je ontvangt van ons het retouradres en verdere instructies.
  3. Verpak het sieraad (het liefst in de originele verpakking) en stuur het terug.
  4. Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug. 

Let op 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens de retourzending. Een tip is om voor verzending met track & trace te kiezen.  

Retouren zonder vooraf contact worden niet in behandeling genomen.